sexta-feira, 13 de maio de 2011

BlackHat - O que é e por que evitar

Na coluna de hoje iremos falar um pouco sobre uma prática condenada no mercado SEO: o BlackHat.

A utilização do BlackHat se dá quando se aproveitam brechas nos mecanismos de busca e classificação de resultados ou em casos de uso extremo de técnicas válidas com o objetivo de aumentar a visibilidade da página da sua empresa.

Por quê BlackHat?

Chapéu Branco ou Preto vem dos filmes antigos de faroeste, onde mocinhos usavam chapéus brancos e bandidos chapéus pretos.

Normalmente cada técnica válida tem uma técnica deturpada, seguem abaixo alguns exemplos de técnicas BlackHat:

* Keyword stuffing
* Texto escondido
* Links escondidos
* Doorway pages
* Cloaked pages
* Link farming
* Spam em comentários de blog
* Comprar links
* Troca de links

Já tratei em uma coluna anterior a questão do Keyword stuffing, e em próximas colunas pretendo abordar mais detalhadamente cada uma dessas técnicas.

Mas atenção: É importante conhecer tais técnicas para evitá-las e não utilizá-las de forma alguma, pois os mecanismos de busca estão criando formas de identificar quando tais técnicas estão sendo utilizadas e punir os sites que as usam.

Especialistas acreditam que um site descoberto utilizando técnicas BlackHat tem até 90% de queda no número de visitas.

Talvez seja melhor não arriscar né?!

Técnicas BlackHat: Textos e links escondidos

Como falei na coluna anterior, iremos abordar de forma um pouco mais detalhada algumas técnicas de BlackHat. Só lembrando que não sugerimos que essas técnicas sejam usadas em sua página, mas precisamos conhecê-las para evitá-las.

Basicamente, textos e links escondidos consistir em dentro do código da sua página e mesmo do texto da sua página adicionar palavras chave relacionados ao assunto da sua página em fonte muito pequena e da mesma cor do fundo, tornado-as imperceptivel ao usuário.

Além de esconder o texto usando mesma cor e tamanho muito pequeno, também pode-se utilizar CSS, iframes(usando DIVs) e variações com frames. Esta técnica é muito utilizada em páginas de afiliados e algumas página flash.

Os links escondidos funcionam da mesma forma, mas ao invés de se utilizar palavras chave, nos utilizamos de links escondidos na mesma cor do fundo ou em tamanho pequeno na página.

O que acontece é que os mecanismos varrem o texto e o código da página em busca de palavras para se indexar e dar relevância aos resultados e todos esses itens escondidos pela página dão a idéia de que ha conteúdo de relevância na página.

Há alguns sites, que inclusive utilizam palavras de destaque relativas a temas de grande procura pelo mundo como pornografia ou temas de alta demanda no momento.

Com o a melhora na forma como os mecanismos de busca verificam a veracidade de cada valor e relevância de determinada página no mundo web, eles estão sendo capazes de identificar páginas que se utilizam destas técnicas e puní-los.

Portanto, não utilizem está técnica em sua página: criem sempre conteúdo de qualidade e automaticamente as melhores palavras chave estarão sendo usadas em sua página.

Obrigado e até a próxima!

As redes sociais e o seu negócio

Com o crescimento do uso das redes sociais pelos usuários comuns através de Facebook, Orkut e Twitter a presença das empresas nestes meios de comunicação deixa de ser opcional para se tornar praticamente uma obrigação.

A inclusão digital atinge atualmente uma parcela cada vez maior da população: o número de residência com um ou mais computadores com acesso a internet não pará de crescer.

Nada mais óbvio então que as empresas busquem formas de atingir esse mercado social, que vem criando uma nova forma de se fazer negócios.

Atualmente, o consumidor tem um controle muito maior do ato de compra. Ele pode pesquisar o que milhões pensam de uma empresa e seu produto, entrar em contato com pessoas que tenham um produto igual ao que ele está comprando para saber se tudo que é prometido será realmente entregue e ainda mais importante: como aquela empresa trata seus consumidores.

Essa revolução do consumidor, mudou a forma como as empresas vendem seus produtos e que tipo de presença elas possuem on-line. Hoje não basta colocar uma promotora de vendas oferecendo amostra grátis no supermercado. Sua empresa deve estar presente em meios diferenciados e cada um destes necessita de uma abordagem diferente.

O primeiro grande erro das empresas ao embarcar na onda das redes sociais é pressupor que basta repetir o que elas vem fazendo até aqui em campanhas de publicidade e propaganda na TV, rádio ou jornais impressos que tudo dará certo. Não! Isto é um equívoco.

A interação dos consumidores com as empresas nas redes sociais é uma mão de duas vias, onde a participação do consumidor é bem maior que outros meios devido a liberdade existente na internet.

Portanto, primeira regrinha para investir nas redes sociais: Entenda este meio de comunicação, contrate pessoas especializadas para este fim, que saibam posicionar seu produto.

Outro ponto importante a se lembrar também, é ter a noção do impacto de uma campanha desenvolvida nas redes socias. Qualquer campanha bem desenvolvida nas redes sociais tem um impacto bem maior do que se feita na TV ou no jornal impresso, devido ao tamanho do alcance que este meio social pode atingir.

Portanto lembre-se ao realizar qualquer campanha nas redes sociais saiba analisar o impacto da sua campanha e o público alvo para evitar fracassos como campanhas desenvolvidas através do Twitter por empresas como Visa, Walwart e Mars Brasil, fabricante do chocolate Twix.

Essas empresas desenvolveram belas campanhas utilizando o Twitter, mas não conheciam bem o impacto deste, e no momento de executar a ação de marketing e entregar o produto prometido falharam.

Mais detalhes sobre esses cases em:

Visa e Walmart: http://tiny.cc/visafail

Mars Brasil e o Twix: http://tiny.cc/twixfail

Nas próximas colunas iremos falar um pouco mais sobre como atingir seus consumidores através do Orkut, do Facebook e principalmente do Twitter.

Mas se você já quer saber um pouco mais sobre o que sua empresa não deve fazer no Twitter, leia a excelente monografia da Carolina Lima(@CadyWitter) sobre o tema. Um trabalho de primeira que conseguiu uma incrível divulgação pelas próprias redes socias e lida com um tema ainda pouco explorado de forma geral nas pesquisas que é o impacto de um meio como Twitter na imagem da sua empresa. Para ler clique aqui: http://www.slideshare.net/CadyShare

Obrigado e até a próxima!

Doorway pages e Cloaking

Continuando nossa aventura pelo mundo do SEO e das técnicas BlackHat, na coluna de hoje falaremos um pouco mais sobre as doorway pages e sobre as cloaked pages.


Doorway pages: Doorway pages são páginas que não possuem um conteúdo propriamente dito, elas funcionam como pontes para qualquer outra página que o desenvolvedor desta técnica queira.

Como funciona está técnica?

A técnica é a seguinte: junta-se milhares de palavras-chave que atraíram os mecanismos de busca em uma mesma página. Isto fará com que sua página aparece nas primeiras páginas dos mecanismos de busca de diversas palavras.

A partir do momento que o usuário cai em sua página-ponte ele é redirecionado através de um comando meta refresh para uma página de seu desejo, página esta que muitas vezes nada tem a ver com o tema buscado pelo usuário.


Esta técnica vai de encontro a tudo que eu venho pregado em nossas colunas, sobre geração de conteúdo. Esta técnica não se importa em gerar um conteúdo de qualidade para atrair usuários, se compila diversas palavras chave de alta demanda e engana-se o usuário, para que ele seja redirecionado a página de nossa preferência.

A maioria dos mecanismos de busca já reconhece esse redirecionamento por Meta Refresh, mas seguindo o processo de escalonamento, se eles já conhecem o meta refresh, agora os usuários desta técnica maliciosa se utilizam de Javascript ou mesmo fazem com o que o usuário clique em um link que irá ativar o redirecionamento.

Alguns usuários desta técnica tem inclusive construídos página de "aterrisagem", a primeira página do site mais amigáveis ao usuário para disfarçar a técnica.


Cloaking: Cloaking pages são páginas similares as Doorway, mas que ao invés deredirecionar o usuário para uma página específica, elas possuem scripts capazes de reconhecer se o agente que visita a página é uma pessoa real ou um robo dos mecanismos de busca, e quando o robo de um mecanismo de busca é detectado, esses scripts mostram conteúdo diferenciado para eles. Conteúdo não visível ao usuário comum, não ligado muitas vezes a página mas que trará um aumento no ranking da página.

Páginas que foram pegas utilizando qualquer uma dessas duas técnicas correm o risco de serem banidas das listagens de busca.

Portanto, mais uma vez: Evitem utilizar tais técnicas. Criem técnicas efetivas de SEO e alcancem um bom ranking de forma honesta e sustentável.

Obrigado e até a próxima!

Dicas de etiqueta no Twitter

Hoje iremos falar sobre um tema comum a quase todas as áreas da nossa vida: etiqueta!

Assim como na vida real o mundo digital também requer de nós algum tipo de educação e etiqueta para lidar com as pessoas e com o meio de comunicação sendo usado.

Da mesma forma que não se deve colocar os cotovelos em cima da mesa nas refeições, apenas os braços, também há algumas regrinhas e convenções que devemos seguir para manter um bom convivio no Twitter, veja abaixo algumas delas:

1)Evitar usar o Twitter como bate papo
2)Gere bom conteúdo nos seus tweets, mais de 15 tweets por dia chega a ser um pouco exagerado, a menos que o conteúdo seja realmente interessante.
3)Evite mensagens muito pessoas ou íntimas pelo twitter
4) Pense bem o que twittar, lembre-se que você está na internet, com alcance global!
5)Não poste muitas fotos.
6)Use o Twitter para promover sua marca pessoal (blog, site, portfolio)
7)Vontade de dar unfollow? Não precisa avisar a vítima. Ele não recebe uma mensagem se você der unfollow no perfil dela.
8)Filtre o que você retwitta, pense da seguinte forma: "você falaria sobre isso para alguém?"

Mas se o Twitter e a internet em si é um meio tão livre, onde cada um pode fazer o que bem entender, você pode achar que criar regras é uma atitude careta, mas entenda que essas são algumas recomendações apenas, você não obrigado a segui-las o tempo todo.

Inclusive essa foi a polêmica iniciado por um artigo do UOL tecnologia, que causou a revolta de alguns participantes do twitter que se sentiram, digamos, oprimidos com a imposição de regras.

Afinal, a maioria das pessoas no Twitter já respeita este tipo de dica, mas não custa reforcar, né?!

Obrigado e até a próxima!